Termini e condizioni Neki



Condizioni legali


Il sito Web all'indirizzo www.neki.es, inclusi i relativi sottodomini o sezioni (di seguito, il "Sito Web") è gestito da NEKI CREACTIVOS, S.L. (di seguito "Neki") e qualsiasi altra applicazione mobile pubblicata da Neki (di seguito, "Applicazioni").

Queste condizioni (di seguito, le "Condizioni") regolano l'accesso, la navigazione e l'uso del sito Web; il download e l'utilizzo delle Applicazioni da parte dei suoi utenti (di seguito, "Utente" o "Utenti", a seconda dei casi); nonché i servizi forniti attraverso il sito Web o le applicazioni (di seguito, i "servizi").

L'accesso e l'uso del sito Web o il download o l'uso delle applicazioni presuppongono che l'Utente abbia letto e accettato integralmente ed è tenuto a rispettare pienamente queste Condizioni. Neki può modificare queste Condizioni in qualsiasi momento, quindi si consiglia di rivederle regolarmente.

Alcuni dei Servizi potrebbero essere soggetti a condizioni o istruzioni specifiche di Neki o delle terze parti che li forniscono, che verranno completati o, se in contrasto con quanto stabilito nel presente documento, sostituiranno il contenuto di queste Condizioni e che devono essere accettati dall'Utente prima Se viene fornito il servizio corrispondente.

Inoltre, per quanto riguarda la raccolta e l'uso dei dati personali, si applica l'informativa sulla privacy.

1. OGGETTO DEI SERVIZI

Tramite i Servizi, l'Utente può controllare la distanza del minore e / o dell'utente (di seguito, il controllo) nonché informazioni e contenuti in relazione ad essi.

2. USO AUTORIZZATO

L'Utente è autorizzato a utilizzare i Servizi solo se è una persona fisica e in conformità con queste Condizioni. L'Utente si impegna a utilizzare i Servizi in buona fede e solo per scopi domestici e privati. Gli utenti non sono autorizzati a utilizzare i Servizi per scopi diversi dal loro uso personale, come scopi commerciali, redditizi o commerciali.

L'Utente si impegna a non utilizzare i Servizi negligentemente, per scopi fraudolenti o allo scopo di violare la Legge. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a non svolgere alcun comportamento che possa danneggiare l'immagine, gli interessi e i diritti di Neki o terze parti.

L'utente si astiene dall'interferire con il funzionamento del sito Web, delle applicazioni o dei servizi, in particolare, di impersonare un altro utente o persona. L'Utente si impegna a non compiere atti che danneggino, disabilitino o sovraccarichino, deteriorino o impediscano il normale utilizzo del Sito Web, delle Applicazioni o dei Servizi, che ne pregiudichi la sicurezza o che ne impedisca o interferisca. È vietato l'accesso da parte di robot, spider o qualsiasi altro dispositivo, programma, applicazione mobile o strumento per accedere, copiare o controllare qualsiasi parte del sito Web, le applicazioni o i servizi o qualsiasi altro accesso e utilizzo del sito Web, del sito Web. Applicazioni o servizi che sono contrari al loro normale sfruttamento e per scopi personali o che danneggiano ingiustificatamente gli interessi di Neki, senza la previa espressa autorizzazione di Neki. Allo stesso modo, è vietato ottenere o tentare di ottenere i contenuti del Sito Web o delle Applicazioni (incluso il Contenuto dell'utente, come definito di seguito da questo termine) utilizzando mezzi o tecniche diversi da quelli che suppongono la normale forma d'uso o quelli espressamente autorizzati da Neki.

In ogni caso, si presume che l'uso dei Servizi attraverso le Applicazioni da parte di un Utente sia offensivo e non autorizzato quando (i) il loro uso di un servizio specifico è maggiore dell'uso fatto dal 99% degli utenti in un periodo specifico e (ii) Neki ritiene che ciò possa influire sulla qualità o sulla sicurezza del servizio di altri utenti. Neki procederà a bloccare l'accesso agli Utenti che fanno un uso abusivo o non autorizzato. La possibilità di bloccare utenti malintenzionati è l'unico modo per garantire che possiamo offrire un servizio affidabile a tutti gli utenti legittimi.

È responsabilità dell'utente verificare, prima del suo utilizzo, che i servizi siano adattati alle loro esigenze.

3. REGISTRAZIONE

Per utilizzare determinati Servizi, l'Utente deve registrarsi, creando un nome utente e una password e attivando il proprio account. A tal fine, l'Utente deve fornire un indirizzo e-mail valido, attraverso il quale riceve qualsiasi notifica relativa ai Servizi.

L'utente si impegna a fornire le informazioni necessarie per la registrazione su base obbligatoria nonché a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. È responsabilità dell'utente mantenere aggiornate le informazioni di cui sopra, come appropriato. Se l'utente fornisce o se Neki ha motivo di sospettare di aver fornito informazioni false, obsolete o incomplete, Neki può sospendere o risolvere la sua registrazione.

L'utente deve conservare la propria password, trattarla in modo confidenziale e non rivelarla ad altre persone. Ad altri utenti non dovrebbe essere consentito l'accesso dall'account dell'utente né utilizzare un account di un altro utente.

L'utente è responsabile di ciò che viene fatto dal proprio account attraverso qualsiasi dispositivo. Se sospetti che un altro utente stia utilizzando il tuo account, devi informare immediatamente Neki.

Neki può sospendere o cancellare l'account dell'Utente se ritiene di aver violato queste Condizioni.

4. REGOLE IN RELAZIONE AL CONTENUTO

Lo scopo del presente contratto è la vendita online di prodotti destinati alle persone per il controllo parentale offerti attraverso il nostro sistema, attraverso il successivo download dell'applicazione.

La realizzazione del commercio elettronico attraverso il nostro sito Web implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. In ogni caso, se lo desideri, puoi scaricare e / o stampare questo documento.

5. RESPONSABILITÀ

L'Utente riconosce e accetta di utilizzare il Sito Web, le Applicazioni e i Servizi in qualsiasi momento a suo totale rischio e responsabilità, pertanto Neki non è responsabile per l'uso improprio, l'uso improprio o l'uso contrario alle presenti Condizioni che può apportare lo stesso

L'Utente sarà responsabile per i danni causati a Neki a seguito del suo utilizzo del Sito Web, delle Applicazioni e dei Servizi in violazione delle presenti Condizioni e si impegna a mantenere innocui Neki e i suoi amministratori, personale, agenti e rappresentanti di qualsiasi responsabilità che possano incorrere a seguito di tale violazione da parte dell'Utente.

Neki non garantisce la disponibilità e la continuità del funzionamento del sito Web, delle applicazioni e dei servizi, né la sua affidabilità, accuratezza o correttezza o la sua utilità per uno scopo o un'attività specifici. Nella misura consentita dalle normative applicabili, Neki esclude qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo che possono essere dovuti a quanto sopra.

Con una natura enunciativa, ma non limitativa, Neki non è responsabile per eventuali danni che possono derivare da:

i.Interruzioni, virus, guasti, interferenze, omissioni o disconnessioni del sistema elettronico, del sistema di comunicazione o delle sue apparecchiature per ragioni diverse da Neki.

ii. Ritardi o blocchi nell'uso del sito Web, delle applicazioni e dei servizi a causa di carenze o sovraccarichi su Internet, nelle linee o nei sistemi elettrici o di comunicazione.

iii. terze azioni.

iv. l'impossibilità di accedere al sito Web, alle applicazioni o ai servizi a causa di manutenzione o aggiornamento.

v. qualsiasi altra ipotesi al di fuori del controllo di Neki.

SALVO IN CASO DI AZIONE DOLORE, E QUELLI IN CUI DALLE CIRCOSTANZE PARTICOLARI DELL'UTENTE O DELL'OGGETTO, RISULTATI DELL'APPLICAZIONE UN REGIME IMPERATIVO DI RESPONSABILITÀ, L'USO DEL SITO, DELLE APPLICAZIONI E DEI SERVIZI È ESEGUITO SOLO TUTTO IL RISCHIO DELL'UTENTE E NEKI NON SARANNO RESPONSABILI DI QUALSIASI DANNO O LESIONE DI QUALSIASI NATURA GENERATA ALL'UTENTE PER L'USO DEL SITO WEB, DELLE APPLICAZIONI O DEI SERVIZI.

In conformità con le disposizioni della precedente Quarta Condizione, in relazione al Contenuto dell'utente, Neki agisce esclusivamente come fornitore di servizi consistente nel fornire il braccialetto e le Applicazioni come un sistema attraverso il quale gli Utenti possono eseguire il controllo parentale del minore. La responsabilità del controllo attraverso il sito Web e le applicazioni del contenuto dell'utente e di tutte le informazioni, dati, testi, software, suoni, foto, grafica, video, notizie o altri materiali inclusi in esso, è esclusiva dell'utente lo memorizza o lo pubblica tranne nei casi espressamente previsti dalla Legge.

L'inclusione di collegamenti nei Servizi non presuppone alcun rapporto, raccomandazione o supervisione da parte di Neki con la pagina di destinazione e, pertanto, Neki non si assume alcuna responsabilità per il suo contenuto, tranne nei casi espressamente previsti dalla Legge.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

tutto I diritti di proprietà industriale e intellettuale sul sito Web, le applicazioni, i servizi, la progettazione grafica e il codice sorgente, nonché i vari elementi in essi contenuti appartengono o sono concessi in licenza a Neki.

In particolare e senza alcuna limitazione a quanto stabilito nel paragrafo precedente, Neki ha il diritto "sui generis" come produttore del database costituito dall'intero contenuto del sito Web e delle applicazioni. In base a tale diritto, Neki vieta l'estrazione e / o il riutilizzo di tutto o parte del contenuto del sito Web e delle applicazioni, valutati qualitativamente o quantitativamente. Neki proibisce inoltre il riutilizzo e / o il riutilizzo ripetuti o sistematici di parti non sostanziali del contenuto del sito Web e delle Applicazioni quando suppongono atti contrari al normale sfruttamento di detta base o che causano danni ingiustificati agli interessi legittimi di Neki.

L'utente è autorizzato ad accedere e utilizzare il sito Web, le applicazioni e i servizi e a scaricare i loro contenuti solo per uso personale e non commerciale o collettivo. Tranne nei casi in cui è espressamente autorizzato, all'utente è espressamente vietata la riproduzione o la distribuzione per altri scopi, nonché la trasformazione, la realizzazione di opere derivate da qualsiasi tipo, la comunicazione pubblica, la messa a disposizione, l'estrazione, il riutilizzo o qualsiasi uso del sito Web, delle applicazioni o dei servizi o di qualsiasi sua parte.

L'utente continuerà a possedere i diritti sul contenuto dell'utente che archivia o pubblica attraverso i servizi in conformità con la quarta condizione precedente.

Durante la memorizzazione o la pubblicazione di qualsiasi Contenuto dell'utente, l'Utente concede a Neki, che accetta, una licenza non esclusiva e gratuita, con il potere di concedere in sublicenza qualsiasi terza parte, con un ambito territoriale mondiale, per l'intero periodo di validità riconosciuto in ai sensi delle normative applicabili, a:

i. Accedere, utilizzare, ospitare, riprodurre, modificare, trasformare, aggiornare, tradurre, pubblicare, distribuire, eliminare, incorporare o rendere disponibili i Contenuti dell'utente, in tutto o in parte, attraverso il Sito Web, le Applicazioni o i Servizi o tramite siti di terze parti con cui Neki accetta di pubblicare e rendere disponibili i Contenuti dell'utente, come Google Earth.

ii. Adattamento e realizzazione di opere derivate basate sul Contenuto dell'utente.

iii.L'uso dei Contenuti dell'utente in relazione ad altri contenuti.

iv. lo svolgimento delle attività tecniche o di manutenzione necessarie per l'adempimento di quanto sopra.

L'Utente garantisce di essere il proprietario di tutti i diritti necessari sul Contenuto dell'utente per l'archiviazione e la pubblicazione attraverso i Servizi e per la concessione della precedente licenza o di aver ottenuto tutte le trasmissioni di diritti, licenze, permessi o consensi.

Allo stesso modo, quando ciò risulta dalle condizioni stabilite dall'Utente nella procedura di registrazione o nella gestione del suo account, l'Utente autorizza Neki a pubblicare e utilizzare in conformità con queste Condizioni tutte le informazioni relative al suo account che l'Utente possiede Accettato per la pubblicazione. L'utente riconosce che il suo nome utente sarà pubblico in ogni caso.

7. LICENZA D'USO DELLE APPLICAZIONI

Neki autorizza l'utente a scaricare e utilizzare le applicazioni solo con questa licenza. Neki si riserva tutti i diritti relativi alle Applicazioni che non sono espressamente concessi all'utente in questa licenza. I termini di questa licenza regolano qualsiasi aggiornamento fornito da Neki che sostituisca o integri le Applicazioni originali, a meno che tale aggiornamento non sia accompagnato da una licenza separata, nel qual caso si applicheranno le condizioni di tale licenza.

Neki concede all'Utente una licenza non trasferibile per scaricare e utilizzare le Applicazioni, solo in codice oggetto, su un dispositivo posseduto o controllato dall'Utente e solo per gli scopi e gli usi autorizzati dalle presenti Condizioni. Questa licenza non consente all'utente di utilizzare le applicazioni su qualsiasi dispositivo che non sia di loro proprietà o che non sia sotto il loro controllo.

L'utente non distribuirà o renderà le applicazioni disponibili al pubblico attraverso reti in cui possono essere utilizzate da più dispositivi contemporaneamente. L'utente non noleggerà, venderà, distribuirà, comunicherà al pubblico o concede in licenza le Applicazioni. L'utente non copia (tranne nella misura espressamente autorizzata da questa licenza), decompilare, eseguire azioni di reverse engineering, disassemblare, tentare di ottenere il codice sorgente, modificare o creare opere derivate dalle Applicazioni, i loro aggiornamenti o qualsiasi parte del stesso (tranne e solo nella misura in cui tale restrizione è proibita dalla legge applicabile o dalle condizioni di licenza che regolano uno qualsiasi dei componenti open source inclusi nelle Applicazioni). Qualsiasi tentativo di eseguire le azioni di cui sopra costituisce una violazione dei diritti di Neki e dei suoi licenziatari.

L'Utente accetta che Neki possa raccogliere e utilizzare determinati dati tecnici e informazioni (inclusi, a titolo esemplificativo, informazioni tecniche) sul dispositivo, il sistema e il software dell'Utente e le sue periferiche, periodicamente per facilitare la fornitura di aggiornamenti software, manutenzione e Altri servizi relativi alle Applicazioni. Neki può utilizzare queste informazioni, purché dissociate, per migliorare i propri prodotti o fornire servizi o tecnologie all'utente.

Questa licenza può essere risolta da Neki o dall'utente. I diritti dell'Utente ai sensi della presente licenza si estingueranno automaticamente senza preavviso se l'Utente viola una delle condizioni di licenza. Al termine della licenza, l'Utente cesserà qualsiasi utilizzo delle Applicazioni e distruggerà tutte le copie, totali o parziali, delle stesse.

I sistemi sono gratuiti per tutti gli utenti Neki se utilizzati nell'app Neki. È vietato, senza il permesso scritto di Neki, collegarsi direttamente alle mappe sui server Neki, includere mappe in prodotti o applicazioni o qualsiasi uso commerciale.

8. MODIFICA O RISOLUZIONE DEI SERVIZI

Neki può, in qualsiasi momento e senza incorrere in alcuna responsabilità, variare il contenuto del sito Web, delle Applicazioni o dei Servizi, interrompere la fornitura di tutti o alcuni dei Servizi e funzionalità o disattivare o eliminare tutti o alcuni degli account, senza ulteriori limiti rispetto a quelli stabiliti dalle leggi applicabili sull'obbligo di tenere registri di determinate operazioni durante le rispettive scadenze legali.

9. DATI GENERALI E DI CONTATTO

L'uso del sito Web, delle applicazioni e dei servizi è regolato dalla legge spagnola.

Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni contenute in queste Condizioni sia dichiarata nulla, sarà rimossa o sostituita. In ogni caso, detta dichiarazione di nullità non pregiudicherà la validità del resto delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.

Neki è registrato nel registro mercantile di Saragozza, volume 4068, libro 0, foglio 123, pagina Z-57357.

Condizioni di vendita
Queste condizioni di vendita (di seguito, le "Condizioni di vendita") regolano la commercializzazione da parte di Neki (di seguito "Neki") di prodotti e / o servizi attraverso il suo negozio (di seguito, il "Negozio") sul sito Web all'indirizzo www.neki.es (di seguito, il "Sito Web"), comprese le vendite avviate da qualsiasi applicazione mobile pubblicata da Neki.

Le presenti Condizioni di vendita regolano i rapporti tra Neki e l'utente privato di Desidero un braccialetto (di seguito, "l'Utente") nell'acquisto dei prodotti e / o servizi offerti nell'opzione di acquisto (di seguito, i "Prodotti e Servizi ").

L'Utente si impegna a leggere le presenti Condizioni di vendita prima di effettuare qualsiasi ordine nel Negozio. Considereremo che, completando il processo di acquisto stabilito nello Store, l'Utente avrà letto e accettato, senza riserve, le presenti Condizioni di vendita.

Neki può modificare le presenti Condizioni di vendita in qualsiasi momento. Ogni acquisto è regolato dalle Condizioni di vendita applicabili alla data dell'ordine. La data all'inizio di queste Condizioni di vendita indica la data dell'ultima revisione, che sarà applicabile dalla sua pubblicazione.

Salvo quanto diversamente indicato, le presenti Condizioni di vendita non limitano le Condizioni che regolano l'accesso e l'uso del Sito Web, che sono anche applicabili all'Utente. Inoltre, per quanto riguarda la raccolta e l'uso dei dati personali, si applica l'informativa sulla privacy.

Le Condizioni di vendita saranno disponibili in inglese e spagnolo.

1. PRODOTTI E SERVIZI

I prodotti e i servizi disponibili per la vendita sono offerti nel negozio del sito Web in cui sono incluse informazioni relative ai prodotti e ai servizi e al loro prezzo.

Neki può decidere in qualsiasi momento l'offerta di Prodotti e Servizi nel Negozio, offrendo nuovi Prodotti e Servizi (ai quali, se non diversamente indicato, si applicano le presenti Condizioni di vendita) o cessando di offrire uno qualsiasi dei Prodotti e Servizi fino ad allora offerti nello Store.

Se l'Utente desidera acquistare un Prodotto o un Servizio, deve solo seguire le indicazioni che compaiono nel Negozio, applicando qualsiasi condizione o termine che viene mostrato durante il processo contrattuale del Prodotto o Servizio specifico.

2. PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi dei prodotti e servizi sono indicati nel Ti enda in euro (a meno che non sia specificata un'altra valuta in relazione a una transazione) e includa, se del caso, l'imposta sul valore aggiunto applicabile alla transazione a seconda del luogo di consegna e di residenza dell'utente. Le spese di spedizione sono gratuite per l'Utente, tranne per le spedizioni alle Calabria, Sicilia e Sardegna che costeranno 15,87 + IVA€

Neki si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti e dei Servizi in qualsiasi momento, anche se applicherà il prezzo in vigore nel Negozio al momento dell'inoltro dell'ordine da parte dell'Utente.

Prima di confermare l'ordine e finalizzare il processo di appalto, l'utente verrà informato del prezzo finale completo, comprese le spese applicabili. Tuttavia, l'Utente sarà sempre l'unico responsabile per qualsiasi dazio o tassa di importazione che possa essere applicabile per la ricezione del Prodotto o del Servizio, essendo la sola responsabilità di scoprire i dazi e / o le tasse di importazione che possono derivare. di applicazione prima di effettuare un acquisto nello Store.

4. PAGAMENTO

L'utente può pagare per i prodotti e servizi che desidera acquisire con una carta di credito Visa o Mastercard o . Per effettuare il pagamento, l'utente deve seguire le istruzioni sullo schermo.

Se l'utente paga con carta di credito, l'utente deve fornire i dati della carta. Il pagamento con carta di credito viene effettuato tramite il sistema di sicurezza "Secure Socket Layer", che crittografa i tuoi dati bancari quando vengono trasmessi su Internet.


I Prodotti e i Servizi non saranno inviati fino a quando il pagamento non è stato ricevuto o non è stato autorizzato dall'entità finanziaria corrispondente.

5. CONFERMA

Alla fine dell'ordine, verrà offerto il riepilogo dell'ordine, in modo che possa essere rivisto dall'utente prima dell'accettazione. Una volta che l'ordine è stato accettato dall'utente, una schermata o e-mail confermerà la corretta elaborazione dell'ordine.

Allo stesso modo, nel più breve tempo possibile e non oltre ventiquattro (24) ore dopo l'accettazione dell'ordine, in conformità con le disposizioni della Legge sui servizi della società dell'informazione, un avviso di ricevimento verrà inviato via e-mail all'utente all'indirizzo indicato nell'ordine.

In relazione a determinate transazioni, Neki invierà automaticamente la fattura all'utente via e-mail. In altre occasioni, una copia fisica della fattura verrà inclusa con il prodotto spedito. In ogni caso, qualsiasi Utente può richiedere la fattura corrispondente via e-mail indirizzata a support@neki.es.

6. TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI FISICI

I prodotti e i servizi che sono prodotti fisici (di seguito "Prodotti fisici") e offerti nel Negozio possono essere inviati solo ai paesi che sono mostrati come disponibili per la consegna durante il processo di acquisto. Non saranno accettati ordini di prodotti fisici a indirizzi al di fuori di tali territori. Se il tuo Paese non è tra quelli disponibili per la consegna, puoi contattarci all'indirizzo rafa@neki.es per ricevere maggiori informazioni.

Neki si impegna a consegnare i Prodotti fisici all'indirizzo indicato nell'ordine entro un periodo massimo di: (i) trenta (30) giorni di calendario dalla data di pagamento dell'ordine quando al momento dell'acquisizione sono stati identificati come disponibile in magazzino o simile il corrispondente prodotto fisico; (ii) sessanta (60) giorni in relazione agli ordini che sono stati chiaramente identificati da Neki come prodotti non disponibili o in "rifornimento"; (iii) il periodo di consegna specifico che è stato espressamente accettato dall'Utente durante il processo di acquisto e prima di formalizzarlo, sebbene diverso da quello stabilito nelle sezioni (i) e (ii) di cui sopra.

Se un Prodotto fisico oggetto di un ordine non viene consegnato entro il periodo concordato, l'Utente può recedere dal contratto e richiedere la restituzione dell'importo pagato per tale Prodotto fisico.

Al ricevimento del Prodotto fisico, l'Utente deve verificare che sia conforme al suo ordine e in perfette condizioni. In caso di disaccordo con il Prodotto fisico consegnato o il suo stato, è necessario indicare le anomalie sulla bolla di consegna del corriere. Inoltre, l'Utente deve comunicare il proprio reclamo tramite un'e-mail indirizzata a rafa@neki.es entro ventiquattro (24) ore sA seguito della ricezione del Prodotto fisico.

Neki non è responsabile per ritardi o perdite di spedizione causati da persone al di fuori del contratto di trasporto, dall'Utente o per cause di forza maggiore.

7. RECESSO E RESI

In relazione ai Prodotti fisici, l'Utente ha quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento per risolvere l'acquisto e restituire il Prodotto fisico di cui non è soddisfatto, senza giustificazione o penalità. A tal fine, l'Utente deve comunicare il proprio recesso a Neki, tramite e-mail, identificando nell'oggetto "Restituzione", e indicando nella posta, semplicemente, la sua intenzione di restituire il Prodotto fisico, le sue informazioni di contatto e l'identificazione del ho chiesto. Successivamente, è necessario inviare il Prodotto fisico all'indirizzo di Neki, insieme alla fattura, gestendo i costi di tale reso dal proprio account. Il Prodotto fisico restituito deve essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale, con tutti i suoi manuali e accessori. L'utente sarà responsabile per i possibili danni subiti dal prodotto fisico durante il trasporto. Dopo aver verificato il rispetto di queste condizioni, Neki rimborserà l'importo entro un periodo massimo di 14 giorni, pagato con il metodo di pagamento in cui l'utente ha pagato il prodotto fisico.

Il diritto di recesso non sarà applicabile a Prodotti e Servizi personalizzati o realizzati in base alle specifiche dell'Utente; che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente; nonché registrazioni audio o video, dischi e programmi per computer che erano stati aperti dall'Utente; e file di computer, forniti elettronicamente, che possono essere scaricati o riprodotti immediatamente per un uso permanente.

Nel caso in cui l'Utente desideri effettuare un cambio di modello o un reso, entro il periodo stabilito, le spese di spedizione del prodotto saranno a carico dell'Utente. Neki si farà carico dei costi relativi alla spedizione del nuovo modello all'Utente

Se il dispositivo restituito non soddisfa i requisiti di restituzione (confezione danneggiata, prodotto aperto, istruzioni mancanti, ecc.), Il localizzatore non emetterà un rimborso e la società invierà al cliente un'email di notifica. Verranno ripristinati solo i servizi e gli abbonamenti.

Le disdette degli abbonamenti dovranno essere notificate inviando un’email all’indirizzo di posta elettronica assistenza@neki.it in anticipo rispetto alla data di rinnovo dell’abbonamento. Una volta avvisato, Neki Creactivos S.L. procederà con la disdetta del piano di sottoscrizione. Per i piani d’abbonamento annuali e trimestrali, nel caso in cui la disdetta venga richiesta dopo (con un limite di 7 giornI) la cessazione dell’abbonamento, verrà devoluto l’importo dell’abbonamento dal quale verranno trattenuti 12€ relativi ai costi amministrativi, finanziari e di gestione che occorrono durante la disdetta.

8. DATI GENERALI E DI CONTATTO

Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di vendita venga dichiarata nulla, verranno rimosse o sostituite. In ogni caso, detta dichiarazione di nullità non pregiudicherà la validità del resto delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di vendita.

Neki è registrato nel registro mercantile di Saragozza, volume 4068, libro 0, foglio 123, pagina Z-57357.

9. CONDIZIONI SPECIFICHE DI CONTRATTAZIONE DEL SERVIZIO E / O DEL PRODOTTO.

9.1. Oggetto
Queste particolari condizioni (di seguito, le "Condizioni") regolano il contratto tra l'utente ("l'Utente") e Neki ("Neki") all'interno del portale http://www.neki.es e i suoi sottodomini ("Sito Web ") Del servizio.

Queste Condizioni si applicano in aggiunta alle Condizioni d'uso e alla Politica sulla privacy. In caso di discrepanza e in relazione alle questioni specificamente regolate in queste Condizioni, prevarranno queste Condizioni. Inoltre, i diritti riconosciuti agli utenti nelle Condizioni d'uso che corrispondono ai diritti dei consumatori finali non esonerabili non saranno applicabili all'Utente.

La contrattazione dei braccialetti da parte dell'Utente presuppone che abbia letto, accettato e sottoposto all'ultima versione delle presenti Condizioni in vigore al momento della stipula del contratto. I Servizi non sono disponibili per le persone che agiscono come consumatori o utenti finali, pertanto utilizzando i Servizi si riconosce di non avere tale condizione. Per assumere i braccialetti, l'Utente deve essere registrato come utente Neki per l'emissione delle fatture.

9.2. Protezione dei dati personali raccolti durante l'appalto del servizio
Durante la procedura di appalto, l'utente deve fornire nome, indirizzo, NIF, web, e-mail di contatto, numero di telefono di contatto. Queste informazioni hanno lo scopo di: (i) consentire la diffusione della Pubblicità e il contatto degli utenti Neki con l'Utente che pubblicizza il prodotto, il servizio o l'attività; e (ii) consentire la fatturazione del servizio da parte di Neki. Le informazioni di contatto incluse dall'utente saranno accessibili a qualsiasi utente Neki.

L'Utente si impegna a fornire le informazioni necessarie per la stipula del contratto dei Servizi e per renderlo veritiero, completo e aggiornato.

Queste informazioni verranno aggiunte al resto delle informazioni associate all'Utente e saranno disponibili nel tuo profilo utente Neki, all'interno della scheda "Voglio il mio braccialetto" e possono essere modificate ogni volta che lo desideri e ti vengono inviate, in ciò che non è previsto in questa sezione e nella misura in cui sono considerati dati personali, nell'Informativa sulla privacy.

9.3. Assunzione di servizi di pagamento e fatturazione
Per contrarre i Servizi, l'Usuarioppure è necessario compilare il modulo di contratto sul sito Web Neki e seguire i passaggi e le istruzioni stabilite a tale scopo.

L'Utente accetta espressamente che Neki non sarà obbligato a rendere disponibili all'Utente le informazioni prima del contratto o di confermare la ricezione dell'accettazione stabilita dagli articoli 27.1 e 28.1 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, dei servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico ("LSSI") ai sensi degli articoli 27.2 e 28.3 della LSSI.

Neki confermerà l'assunzione e le sue condizioni inviando una e-mail all'indirizzo fornito dall'utente.


Prezzo e metodo di pagamento

I prezzi indicati nel modulo di contratto si applicano ai braccialetti. Salvo diversa indicazione, i prezzi mostrati all'Utente prima del contratto includeranno l'IVA applicabile in ogni momento e in base alla residenza e alle circostanze del cliente. Neki può richiedere le informazioni che ritiene appropriate per accreditare qualsiasi fine rilevante ai fini dell'applicazione dell'IVA sulle fatture emesse. È responsabilità esclusiva dell'utente conoscere e saldare le tasse e le imposte corrispondenti nel loro paese di residenza o di origine.

L'utente può pagare per i prodotti e servizi che desidera acquisire con una carta di credito Visa o Mastercard .

9.4. Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile della pubblicità e dei contratti civili e penali che stipula con essi in conseguenza di ciò con gli utenti Neki. L'Utente si impegna a risarcire e mantenere Neki indenne da tutte le spese, i costi, i danni e le perdite di qualsiasi tipo (compresi gli avvocati e le spese legali, anche se il suo intervento non è obbligatorio) sostenute da Neki a seguito di qualsiasi rivendicazione di Qualsiasi utente di Neki che assume i servizi dell'utente. Allo stesso modo, l'Utente manterrà Neki indenne da qualsiasi responsabilità derivante da una violazione delle garanzie sulla pubblicità o da qualsiasi obbligo stabilito nelle presenti Condizioni.

9.5. Responsabilità di Neki per la vendita di bracciali.
Fatte salve le limitazioni di responsabilità stabilite nelle Condizioni d'uso, Neki non garantisce che i braccialetti possano essere interrotti, sicuri, temporanei, privi di errori, precisi, affidabili, di una certa qualità o affidabilità, che qualsiasi errore verrà corretto.

La massima responsabilità di Neki ai sensi del contratto con l'Utente sarà il ritorno all'Utente della remunerazione ricevuta da tale Utente in relazione ai Servizi. TRANNE A CASO DI AZIONE DOLORE, NEKI NON SARÀ RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO O LESIONE DI QUALSIASI NATURA GENERATA ALL'UTENTE IN RELAZIONE AI SERVIZI, SALVO I TERMINI ESPRESSAMENTE stabiliti IN QUESTA CLAUSOLA.

9.6. Risoluzione
Neki può interrompere la fornitura dei Servizi unilateralmente se ritiene che, in qualsiasi modo, l'utente violi le presenti Condizioni, solo la semplice comunicazione. L'Utente accetta che Neki non si assumerà alcuna responsabilità per la risoluzione della fornitura dei Servizi in questi termini.

Neki.es è consapevole dell'importanza per te del nostro uso delle tue informazioni personali e del modo in cui le condividiamo. Apprezziamo la fiducia che riponi in noi in modo da trattarla con il dovuto rigore e cautela. Questo avviso descrive in dettaglio la politica sulla privacy di Neki.es. Visitando www.Neki.es, accetti e acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

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Questi sono i tipi di informazioni che raccogliamo:

• Informazioni fornite dall'utente: riceviamo e archiviamo tutte le informazioni immesse sul nostro sito Web o fornite dall'utente in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma se lo fai, non sarai in grado di godere di molte delle funzioni che offriamo. Le informazioni che ci fornisci sono utili per rispondere alle tue richieste, personalizzare i futuri acquisti che farai, migliorare i nostri negozi e metterti in contatto con te.

• Informazioni automatiche: ogni volta che interagisci con noi, riceviamo e memorizziamo determinati tipi di informazioni. Ad esempio, come fanno molte altre pagine Web, utilizziamo i cookie per raccogliere determinate informazioni quando il browser Internet accede a Neki.es o pubblicità o altri tipi di contenuti offerti da o per conto di Neki.es in Altre pagine Web. Clicca qui per vedere alcuni esempi delle informazioni che riceviamo.

• Dispositivi mobili: quando scarichi o utilizzi applicazioni (app) create da Neki o sue affiliate e richiedi o acconsenti ai servizi di localizzazione, ove applicabile, potremmo ricevere informazioni sulla tua posizione e sul tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo univoco. Potremmo utilizzare tali informazioni per fornire servizi basati sulla tua posizione, come risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati. La maggior parte dei dispositivi mobili consente di disabilitare tali servizi di localizzazione. Clicca qui per maggiori informazioni su come farlo.

• Comunicazioni via e-mail: per aiutarci a rendere le e-mail che inviamo più utili e interessanti, di solito riceviamo una conferma quando apri un'e-mail che Neki.es ti ha inviato, nel caso in cui il tuo computer supporti questo tipo di compiti a casa Inoltre, nel tentativo di evitare l'invio non necessario di messaggi ai nostri clienti, confrontiamo le nostre liste di clienti con quelle che riceviamo da altre società. Se non desideri più ricevere e-mail o notifiche da Neki.es, modifica le tue iscrizioni e-mail e le tue preferenze di notifica accedendo al mio account.

• Informazioni raccolte da altre fonti: potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti e aggiungerle alle informazioni del nostro account. Clicca qui per vedere alcuni esempi delle informazioni che riceviamo.

Informazioni sui cookie

Utilizziamo i cookie per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e di fornire i nostri servizi. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, si prega di leggere la nostra politica sulla pubblicità in Internet e sui cookie.

Neki.es condivide le informazioni che raccoglie?

Le informazioni relative ai nostri clienti sono una parte essenziale della nostra attività e non partecipiamo alla vendita di terze parti.

• Società affiliate che non sono sotto il nostro controllo: lavoriamo a stretto contatto con società affiliate. In alcuni casi, come nei venditori del Marketplace, queste società gestiscono i propri negozi sul sito Web Neki.es o offrono i propri prodotti al cliente tramite Neki.es. In altri casi, è Neki.es che gestisce i negozi, offre servizi o vende linee di prodotti congiuntamente o per conto di tali società. Fare clic qui per vedere alcuni esempi di offerte congiunte presentate con lo stesso marchio. Il cliente saprà sempre quando una terza parte è coinvolta nelle loro transazioni. Neki.es condivide con detti terzi i dati personali del cliente necessari per la transazione.

• Fornitori di servizi di terze parti: assumiamo altre società e individui per svolgere determinate funzioni per nostro conto. Alcune delle funzioni che svolgono possono essere: eseguire ordini, inviare pacchi, inviare posta ordinaria ed elettronica, eliminare informazioni ripetute dagli elenchi dei clienti, eseguire analisi dei dati, offrire assistenza di marketing, offrire risultati di ricerca e collegamenti (inclusi collegamenti e elenchi di pagamento), elaborare i pagamenti con carta di credito e offrire assistenza ai clienti. Avranno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non potranno utilizzarle per altri scopi. Inoltre, devono elaborare le informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

• Offerte promozionali: in alcuni casi invieremo offerte e n nome di altre società ad alcuni clienti selezionati di Neki.es. In questi casi, non forniremo il tuo nome o indirizzo a queste società. Se non desideri ricevere tali offerte, modifica le tue iscrizioni e-mail e le tue preferenze di notifica accedendo al mio account.

• Trasferimenti aziendali: man mano che sviluppiamo la nostra attività, possiamo acquistare o vendere negozi, filiali e business unit. In tali transazioni, uno dei beni delle società trasferite è di solito le informazioni personali dei clienti; tuttavia, tali informazioni saranno in ogni caso soggette agli impegni acquisiti nelle Informazioni sulla privacy preesistenti (a meno che, ovviamente, il cliente autorizzi diversamente). Naturalmente, nell'improbabile caso in cui Neki.es o la maggior parte dei suoi beni vengano acquisiti da una terza parte, le informazioni personali dei clienti sarebbero una delle attività trasferite.

• Protezione di Neki.es e a.: Divulghiamo informazioni personali e dati di account dei nostri clienti quando riteniamo che la loro divulgazione sia necessaria per il rispetto della legge, per far rispettare o applicare le Condizioni di utilizzo e vendita e altri accordi o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Neki.es, dei suoi utenti o di terzi. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Ovviamente, quanto precede non include la vendita, l'affitto, la condivisione o altrimenti la rivelazione di informazioni personali dei clienti a fini commerciali contrariamente agli impegni assunti nella presente Informativa sulla privacy.

• Con il tuo consenso: oltre a quanto sopra indicato, sarai informato nel caso in cui qualsiasi informazione su di te venga portata all'attenzione di terzi, in modo da avere l'opportunità di decidere di non condividere le tue informazioni.

Ogni volta che trasmettiamo informazioni personali a paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiremo, come sopra indicato, che le informazioni vengano trasferite in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati .

Le mie informazioni personali sono al sicuro?

• Lavoriamo per proteggere la sicurezza dei dati personali durante la trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che codifica le informazioni inserite.

• Quando confermiamo un ordine, riveliamo solo le ultime quattro cifre dei numeri della vostra carta di credito. Come è evidente, trasmettiamo il numero completo della carta di credito all'entità della carta di credito corrispondente per l'elaborazione dell'ordine.

• Abbiamo sistemi di sicurezza fisici, elettronici e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione delle informazioni personali del cliente. Le nostre procedure di sicurezza implicano che a volte potremmo richiedere una prova di identità prima di fornire informazioni riservate.

• È importante proteggere dall'accesso di terzi non autorizzati alla password e al computer. Verifica di uscire alla fine ogni volta che stai utilizzando un computer condiviso. Fai clic qui per ulteriori informazioni su come chiudere la sessione.

Informazioni su inserzionisti di terze parti e collegamenti ad altri siti Web

Il nostro sito Web può includere pubblicità di terzi e accesso ad altri siti Web. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità di terzi su Neki.es, inclusi annunci personalizzati o basati sui tuoi interessi, leggi la nostra politica sulla pubblicità su Internet e sui cookie.

A quali informazioni ho accesso?

Neki.es ti dà accesso a una grande quantità di informazioni sul tuo account e le tue operazioni su Neki.es in modo da poter vedere e, in alcuni casi, aggiornare tali informazioni. Questo elenco può variare con lo sviluppo del nostro sito Web.

Quali opzioni ho?

• È possibile aggiungere o aggiornare determinati dati presenti su pagine come quelle nella sezione A quali informazioni ho accesso? Normalmente, ogni volta che aggiorni i tuoi dati, conserviamo una copia della versione precedente per i nostri file.

• Se non desideri che ti inviamo posta ordinaria o elettronica, modifica le tue iscrizioni e-mail e le tue preferenze di notifica accedendo al Mio account. (Se non desideri ricevere le Condizioni d'uso e di vendita e altre note legali, come questa Informativa sulla privacy, che regolerà il tuo utilizzo di Neki.es e gli ordini che fai su Neki.es, sarà il tuo responsabilità di essere a conoscenza delle modifiche ivi incluse).

• Se non desideri che utilizziamo le tue informazioni personali per consentire a terzi di personalizzare gli annunci che ti mostriamo sul nostro sito Web, modifica le tue iscrizioni e-mail e le tue preferenze di notifica.

• In lLa funzione di aiuto della maggior parte dei browser ti dice come configurare il tuo browser per non accettare i cookie, per avvisarti ogni volta che ricevi un nuovo cookie o per disabilitare tutti i cookie. Inoltre, è possibile disabilitare o eliminare dati simili utilizzati dalle estensioni del browser (componente aggiuntivo), come i cookie Flash, modificando le impostazioni delle estensioni o visitando il sito Web del produttore. Tuttavia, ti consigliamo di lasciare i cookie abilitati, data la possibilità che ti offrano di sfruttare molte delle funzioni essenziali di Neki.es. L'uso di Neki.es è consentito ai minori?

I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti su Neki.es. I prodotti per minori che vendiamo devono essere acquistati da adulti. I minori di 18 anni possono utilizzare Neki.es solo sotto la supervisione di un genitore o tutore.

Avvisi e recensioni

In caso di dubbi sulla privacy di Neki.es, ti preghiamo di inviarci un'e-mail con i dettagli della tua richiesta e cercheremo di risolverlo. Hai il diritto di accedere, aggiornare e cancellare i tuoi dati, nonché di opporti al loro trattamento. Puoi esercitare questi diritti inviandoci un'e-mail.

A causa della continua evoluzione delle nostre attività, questa Informativa sulla privacy e le Condizioni d'uso e di vendita possono anche essere modificate. Potremmo inviarti periodicamente promemoria sulle nostre comunicazioni e condizioni via e-mail, a meno che tu non abbia scelto di non farlo. Tuttavia, ti consigliamo di visitare frequentemente il nostro sito Web per verificare le modifiche più recenti. Se non diversamente indicato, la nostra attuale Informativa sulla privacy sarà applicabile per tutte le informazioni che trattiamo su di te e sul tuo account. In ogni caso, siamo fedeli alla nostra parola e in nessun caso modificheremo sostanzialmente le nostre politiche o pratiche per renderle meno efficaci nella protezione dei dati personali dei nostri clienti raccolti in passato, senza il previo consenso dei clienti interessati.

Informazioni fornite dall'utente: l'utente fornisce la maggior parte delle informazioni durante la ricerca, l'acquisto, la pubblicazione di un commento, la partecipazione a un concorso o una lotteria o il servizio clienti. Ad esempio, ci stai fornendo informazioni nei seguenti casi: quando cerchi un prodotto, esegui un ordine tramite Neki.es o uno dei nostri fornitori, inserisci le informazioni nel tuo account (potresti avere più di un account, se hai utilizzato più di un indirizzo e-mail nei tuoi acquisti) o nel tuo profilo; quando ci contatti telefonicamente, via e-mail o in altro modo, quando compili un questionario o una forma di partecipazione a una lotteria, quando usi i nostri servizi, crei liste dei desideri o registri di regali; quando partecipi a forum di discussione o altri servizi della community; oppure pubblicare e valutare pareri, specificare promemoria per occasioni speciali e utilizzare gli avvisi di disponibilità per i nostri prodotti come le notifiche di disponibilità degli acquisti. Eseguendo le azioni di cui sopra, ci stai fornendo informazioni come: nome, indirizzo e numero di telefono, informazioni sulla carta di credito, persone a cui sono stati inviati gli articoli acquistati (inclusi indirizzi postali e numeri di telefono), nomi, numeri di telefono e indirizzo postale delle persone incluse nelle impostazioni degli elenchi "1 clic", indirizzi e-mail dei tuoi amici o di altre persone, contenuto delle recensioni ed e-mail che ci invii, descrizione personale e foto di Il tuo profilo e le tue informazioni finanziarie.

Informazioni automatiche: ecco alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo e analizziamo: l'indirizzo IP Internet che usi per connetterti a Internet con il tuo computer, nome utente, indirizzo email e password del tuo account, informazioni sul tuo computer e sul tuo Connessione Internet e versione e tipo del browser; le impostazioni del fuso orario, i tipi e le versioni del sistema operativo e della piattaforma di connessione del browser utilizzati, la cronologia degli acquisti (a volte raccogliamo informazioni simili da diversi clienti per creare applicazioni come "I più venduti"), la "cronologia di visite "di pagine Web (URL) da, attraverso e verso la nostra pagina Web (inclusi data e ora), numero di cookie, prodotti che hai visitato o cercato e qualsiasi numero di telefono che hai utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti Potremmo anche utilizzare dati del browser come cookie, cookie Flash (detti anche oggetti locali condivisi) o dati simili in determinati luoghi del nostro sito Web per prevenire frodi, tra gli altri scopi. In le tue visite al sito Web, possiamo utilizzare strumenti software come JavaScript per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (clic del mouse, scorrimento della pagina o numero di volte in cui il mouse passa sopra determinati elementi) e modi per uscire dalla pagina Web. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche che ci aiutano a identificare il tuo dispositivo a fini di analisi diagnostica e prevenzione delle frodi.

Dispositivi mobili: la maggior parte dei dispositivi mobili offre agli utenti la possibilità di disabilitare i servizi di localizzazione. Molto probabilmente, questa possibilità si trova nel menu di configurazione del dispositivo. Fai clic qui per ulteriori informazioni su alcuni dispositivi specifici. In caso di domande su come disabilitare i servizi di localizzazione del dispositivo, si consiglia di contattare l'operatore del servizio mobile o il produttore del dispositivo.

Informazioni raccolte da altre fonti: questi sono alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo da altre fonti: Informazioni postali e di spedizione aggiornate che raccogliamo da società di trasporto o altre terze parti per correggere i nostri file e consegnare il tuo prossimo acquisto di più facilmente, informazioni sul tuo account, su acquisti e resi e sulle tue visite al sito Web, che raccogliamo da società con le quali sviluppiamo attività congiunte con lo stesso marchio o alle quali offriamo servizi tecnici, pubblicitari o logistici, tra le altre: informazioni su termini di ricerca e risultati delle ricerche eseguite tramite le applicazioni di ricerca su Internet offerte dalle nostre filiali, Alexa Internet; link e risultati di ricerca, inclusi elenchi a pagamento (come link sponsorizzati); e informazioni sulla storia creditizia degli uffici creditizi che utilizziamo per prevenire e rilevare frodi e offrire servizi finanziari e di credito a determinati clienti.

Offerte con lo stesso marchio e offerte congiunte: Occasionalmente possiamo offrire prodotti e servizi congiuntamente o con lo stesso marchio con altre società.

Visitando le pagine Web Neki con la configurazione del browser modificata per consentire l'accettazione di cookie o l'utilizzo di dispositivi Neki, applicazioni mobili o altri software, si conferma che si desidera utilizzare i servizi e i prodotti Neki e che Acconsenti al nostro utilizzo dei cookie e di qualsiasi altra tecnologia che utilizziamo per fornirli secondo le modalità descritte nella presente informativa e nella nostra Informativa sulla privacy. Di seguito troverai maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser in modo che ogni ricezione ti informi di un nuovo cookie, nonché su come disabilitarli completamente.

Garanzia

I dispositivi forniti avranno una garanzia di due anni per i difetti di fabbricazione. La batteria, il bracciale, il vetro o il rivestimento della custodia del dispositivo, nonché i possibili danni o rotture causati da un uso improprio o da un trattamento improprio del dispositivo, non sono inclusi nella garanzia.

I dispositivi riparati o sostituiti hanno una garanzia di 90 giorni. Se il prodotto inviato è ancora sotto garanzia originale, la nuova garanzia è di 90 giorni o fino alla fine del periodo originale di garanzia di due anni, essendo applicabile il periodo di maggior durata.